1. Información General

ulanoravia, con domicilio social en C. de Sierra de la Sagra, 15, 28018 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de asesoramiento en instrumentos de inversión.

Nuestro compromiso con la privacidad se basa en el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Tomamos muy en serio la confianza que deposita en nosotros al compartir su información personal.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios. Esta información nos permite brindarle un servicio personalizado y de calidad en el ámbito de los instrumentos de inversión.

Datos de identificación personal

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
• Fecha de nacimiento y nacionalidad
• Dirección postal completa
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico

Información financiera y de inversión

• Situación financiera personal y patrimonio
• Experiencia previa en inversiones
• Objetivos y perfil de riesgo de inversión
• Información sobre ingresos y gastos
• Historial de transacciones y operaciones

Datos de navegación y técnicos

• Dirección IP y datos de conexión
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados con finalidades específicas y legítimas relacionadas con nuestros servicios de asesoramiento financiero. Cada finalidad tiene su base legal correspondiente según la normativa vigente.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el RGPD:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios de asesoramiento financiero contratados
• Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas financieras y fiscales
• Interés legítimo: Para la mejora de servicios y seguridad de las operaciones

En caso de que el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Compartición de Datos con Terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en las circunstancias necesarias para la prestación del servicio o por obligación legal. Mantenemos estrictos controles sobre cualquier compartición de datos.

Entidades con las que compartimos datos:

• Entidades financieras y plataformas de inversión para la ejecución de operaciones
• Proveedores de servicios tecnológicos bajo contratos de confidencialidad
• Auditores externos y asesores legales sujetos a secreto profesional
• Autoridades regulatorias y fiscales cuando sea requerido por ley
• Empresas de verificación de identidad para cumplimiento normativo

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados.

6. Sus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de los datos, usted dispone de una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento contactando con nosotros. Facilitamos el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de sus datos personales.

A pesar de nuestros esfuerzos por proteger su información, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Le recomendamos que también tome medidas para proteger su información personal.

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando los plazos legales establecidos.

Plazos de conservación:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización
• Datos de prevención de blanqueo: 10 años desde la finalización de la relación comercial
• Datos fiscales: 6 años desde la última operación según la normativa fiscal
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.

9. Transferencias Internacionales

En general, tratamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos a países fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección.

Las transferencias internacionales que realizamos se basan en:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones y códigos de conducta aprobados
• Su consentimiento explícito cuando sea aplicable

Puede solicitar información específica sobre las garantías aplicadas a cualquier transferencia internacional de sus datos contactando con nosotros.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)

Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin autorización, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar dicha información.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.